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Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ANNURAH, Sara Gavric, Stuttgarter Straße 81, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@annurah.de, Tel.: +49 711 25 97 48 72) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie das Formular auch auf unserer Website www.annurah.de elektronisch übermitteln. Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, sofern diese im Rahmen einer freiwilligen Versandkostenfreistellung (z. B. ab 100 € Bestellwert) gewährt wurden und der Gesamtwert Ihrer Bestellung durch eine Teilrücksendung unter diesen Schwellenwert fällt. In diesem Fall behalten wir uns vor, die regulären Versandkosten (je nach Lieferland) nachträglich vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden ebenfalls nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren vollständig zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung von einem Aktionsangebot profitiert haben (z. B. ein Gratisartikel ab einem bestimmten Bestellwert), und durch eine Rücksendung der Mindestbestellwert nicht mehr erreicht wird, behalten wir uns vor, den Gratisartikel zurückzufordern oder diesen zum regulären Verkaufspreis in Rechnung zu stellen, sofern er nicht mit zurückgesendet wird.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • bei Produkten, die im Rahmen einer Auktion (z. B. Livesale mit Auktionscharakter) erworben wurden.

Zusätzlich ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:

  • Geöffnete Mystery Boxes, deren Siegel entfernt oder deren Verpackung irreversibel beschädigt wurde. Eine Rückgabe ist in diesem Fall ausgeschlossen, da der Überraschungsinhalt ein wesentliches Produktmerkmal darstellt und nach Öffnung nicht mehr wiederverkauft werden kann.


Hinweis zu Kunden mit überdurchschnittlich hoher Retourenquote

Wir behalten uns vor, Kund:innen, die über einen längeren Zeitraum hinweg regelmäßig einen Großteil ihrer Bestellungen retournieren, vom Kauf in zukünftigen Livesales, Aktionen oder Shop-Bestellungen auszuschließen.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

  • An: ANNURAH, Sara Gavric, Stuttgarter Straße 81, 70771 Leinfelden-Echterdingen

  • E-Mail: kontakt@annurah.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen