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Für digitale Produkte oder Beratungen werden keine Versandkosten berechnet.

Eine Selbstabholung der Produkte ist nach Absprache möglich. 

Wir achten stets darauf, natürliches und umweltfreundliches Verpackungs- und Versandmaterial zu verwenden. Um die Umwelt nicht unnötig zu belasten werden Kartons und Verpackungsfolien unserer Händler wiederverwendet. Unsere Edelsteine werden mit größter Sorgfalt sicher verpackt und versendet. 

Retoure:

Bitte lesen Sie unsere Widerrufsbelehrung durch und wenden Sie sich direkt via Mail (hilfe@annurah.de) an uns.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Hygienische Produkte wie z.B. Kosmetik, Ohrringe
  • Lebensmittel
  • Produkte die nicht mehr in der Originalverpackung sind bzw deren Siegel gebrochen wurde
  • Benutze Produkte
  • Einzelne Artikel aus Angebotspaketen oder Mysteryboxen. Diese können nur im Set wieder retourniert werden

Produkte in schlechtem Zustand werden nicht angenommen. Der Kunde trägt Verantwortung die retournierte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert zurück zu senden.

Damit wir die Retoure zügig bearbeiten können ist es zwingend notwendig die Widerrufsbelehrung inklusive der Bestellnummer dem Paket beizulegen.