Freundlicher Umgang untereinander Beanspruche Artikel nur, wenn du wirklich beabsichtigst es zu kaufen Da wir bereits am Folgetag mit dem Versand starten müssen Körbchen innerhalb von 24h bezahlt werden Nutzer die ihre Körbchen nicht bezahlen werden von Live Sales dauerhaft ausgeschlossen Ausgeschlossene Nutzer, die nicht auf Nachrichten etc reagieren und gegen unsere Richtlinien verstoßen werden öffentlich in der Instagram Story bekanntgegeben

Versand & Retouren

Q: Livesale Begriffe

Open Box: Sammel deine Artikel um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden oder den Wert für kostenlosen Versand zu erreichen. Unblock: Viele User schreiben "Unblock" in die Kommentare um sich zu vergewissern, dass Instagram ihre Nachrichten im Chat anzeigt. Leider passiert es häufig, dass im Chat Nachrichten nicht angezeigt werden. Wir lesen die "Unblock" Nachrichten vor, um dem jeweiligen Kunden zu bestätigen, dass die Nachrichten durchkommen Claim: Ist das englische Wort für "beanspruchen" damit wird ausgedrückt, dass jemand den Artikel für sich haben möchte

Versand:

Kostenloser Versand ab 50€ in Deutschland.

Kostenloser Versand ab 100€ EU.

Pauschalpreise:

Land	Preis	Lieferzeit
Deutschland	4,99€	2 - 4 Werktage
EU	15,99€	5-7 Werktagte
Schweiz	25,00€	± 14 - 21 Werktage
weitere Länder	30,00€	± 14 - 21 Werktage

Für digitale Produkte oder Beratungen werden keine Versandkosten berechnet.

Eine Selbstabholung der Produkte ist derzeit nicht möglich.

Retoure:

Bitte lesen Sie unsere Widerrufsbelehrung durch und wenden Sie sich direkt via Mail (hilfe@annurah.de) an uns

Wir achten stets darauf, natürliches und umweltfreundliches Verpackungs- und Versandmaterial zu verwenden. Um die Umwelt nicht unnötig zu belasten werden Kartons und Verpackungsfolien unserer Händler wiederverwendet. Unsere Edelsteine werden mit größter Sorgfalt sicher verpackt und versendet.

FAMILY

Annurah ist ein Familienunternehmen aus Stuttgart

LIVESALES

Wir bieten wöchentliche Livesales über Instagram an

COMMUNITY

Werde Mitglied von Society of Crystals & tausche dich mit Gleichgesinnten aus

PARTNER

Wir unterstützen kleine Künstler, Handwerker und Minen weltweit

Brauchst du Hilfe?

FAQ

Livesale

Wie Funktionieren Livesales auf Instagram?

Um an unserem Live Sale teilzunehmen folge unserem Instagram Account und trete dem Livestream bei, sobald wir online kommen.

Wir zeigen jedes Produkt einzeln und erklären dabei die Bedeutung der einzelnen Kristalle. Jedes Produkt hat eine Individuelle Produktbezeichnung bestehend auf einer Nummer und Buchstaben Kombination (Bsp. 15 A).

Die Nummer steht für den Preis des Artikels.

Um den Artikel für dich zu beanspruchen, schreibe die Zahlen und Buchstaben Kombination in den Chat. Der erste Kommentar, der uns Live angezeigt wird, erhält den Zuschlag für den Artikel.

Alle Artikel, die du "claimst" werden in einem Körbchen gesammelt. Dieses kann ab 3h nach Ablauf des Livestreams hier auf dem Shop unter der Kategorie LIVESALE bezahlt werden. Dein Körbchen hat den selben Namen wie dein Instagram Account.

Nutze den Chat um dich mit anderen auszutauschen und Fragen zu stellen.

Live Sales starten ca. um 17:00 Uhr und enden ca. um 01:00 Uhr.

Livesale Regeln:

Freundlicher Umgang untereinander
Beanspruche Artikel nur, wenn du wirklich beabsichtigst es zu kaufen
Da wir bereits am Folgetag mit dem Versand starten müssen Körbchen innerhalb von 24h bezahlt werden
Nutzer die ihre Körbchen nicht bezahlen werden von Live Sales dauerhaft ausgeschlossen
Ausgeschlossene Nutzer, die nicht auf Nachrichten etc reagieren und gegen unsere Richtlinien verstoßen werden öffentlich in der Instagram Story bekanntgegeben

Livesale Begriffe

Open Box: Sammel deine Artikel um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden oder den Wert für kostenlosen Versand zu erreichen.

Unblock: Viele User schreiben "Unblock" in die Kommentare um sich zu vergewissern, dass Instagram ihre Nachrichten im Chat anzeigt. Leider passiert es häufig, dass im Chat Nachrichten nicht angezeigt werden. Wir lesen die "Unblock" Nachrichten vor, um dem jeweiligen Kunden zu bestätigen, dass die Nachrichten durchkommen

Claim: Ist das englische Wort für "beanspruchen" damit wird ausgedrückt, dass jemand den Artikel für sich haben möchte

OPEN BOX

Was ist eine Open Box?

Mit der Open Box könnt ihr eure Einkäufe bei uns sammeln um Portokosten zu sparen oder kostenlosen Versand zu erreichen.

Wie kann ich eine Open Box öffnen?

Die Open Box kann beim Bezahlvorgang unter "Versand" gewählt werden.
Trotz Open Box muss der Artikel direkt bezahlt werden - der Einkauf wird erst versendet sobald die Open Box geschlossen wird.

Wie kann ich meine Open Box schließen?

Die Open Box wird automatisch geschlossen sobald du kostenlosen Versand erreichst (innerhalb von Deutschland 50€, EU-Länder 100€).
Du kannst uns jederzeit per Instagram, Mail oder Chat kontaktieren um deine Open Box zu verlängern oder vorab zu schließen.

Allgemeine Fragen

Versand & Retouren

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Retoure:

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