veluna

Live Sales starten jeden Mittwoch ca. um 17:00 Uhr und enden ca. um 01:00 Uhr.

Um an unserem Live Sale teilzunehmen folge unserem Instagram Account und trete dem Livestream bei, sobald wir online kommen.

Wir zeigen jedes Produkt einzeln und erklären dabei z.B. die Bedeutung der einzelnen Kristalle. Jedes Produkt hat eine Individuelle Produktbezeichnung bestehend auf einer Nummer und Buchstaben Kombination (Bsp. 15 A).

Die Nummer steht für den Preis des Artikels.

Um den Artikel für dich zu beanspruchen, schreibe die Zahlen und Buchstaben Kombination in den Chat. Der erste Kommentar, der uns Live angezeigt wird, erhält den Zuschlag für den Artikel.

Alle Artikel, die du "claimst" werden in einem Körbchen gesammelt. Dieses kann ab 3h nach Ablauf des Livestreams hier auf dem Shop unter der Kategorie LIVESALE bezahlt werden. Dein Körbchen hat den selben Namen wie dein Instagram Account.

Nutze den Chat um dich mit anderen auszutauschen und Fragen zu stellen.

• Freundlicher Umgang untereinander
• Beanspruche Artikel nur, wenn du wirklich beabsichtigst es zu kaufen
• Da wir bereits am Folgetag mit dem Versand starten müssen Körbchen innerhalb von 24h bezahlt werden
• Nutzer die ihre Körbchen nicht bezahlen werden von Live Sales dauerhaft ausgeschlossen
• Ausgeschlossene Nutzer, die nicht auf Nachrichten etc reagieren und gegen unsere Richtlinien verstoßen werden öffentlich in der Instagram Story bekanntgegeben

Open Box: Sammel deine Artikel um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden oder den Wert für kostenlosen Versand zu erreichen.

Unblock: Viele User schreiben "Unblock" in die Kommentare um sich zu vergewissern, dass Instagram ihre Nachrichten im Chat anzeigt. Leider passiert es häufig, dass im Chat Nachrichten nicht angezeigt werden. Wir lesen die "Unblock" Nachrichten vor, um dem jeweiligen Kunden zu bestätigen, dass die Nachrichten durchkommen

Claim: Ist das englische Wort für "beanspruchen" damit wird ausgedrückt, dass jemand den Artikel für sich haben möchte

Mit der Open Box könnt ihr eure Einkäufe bei uns sammeln um Portokosten zu sparen oder kostenlosen Versand zu erreichen.

Um eine Open Box zu öffnen, nutze den Code: OPENBOX als Gutscheincode während dem Bezahlvorgang.
Trotz Open Box muss der Artikel direkt bezahlt werden - der Einkauf wird erst versendet sobald die Open Box geschlossen wird.

Die Open Box wird automatisch geschlossen sobald du kostenlosen Versand erreichst (innerhalb von Deutschland 100€, EU-Länder 150€).
Du kannst uns jederzeit per Instagram, Mail oder Chat kontaktieren um deine Open Box zu verlängern oder vorab zu schließen.